Mentions légales – Politique de confidentialité – Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : Avril 2026
Éditeur du site
Le présent site internet camillehpnaturopathe.com est édité par :
EI Camille Hardy-Prévost, 31 Grande Rue, 91490 Milly-la-Forêt – France
camillehpnaturo@gmail.com 
07.83.12.62.90
Entreprise individuelle – TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Hébergement
Le site est hébergé par OVHcloud – SAS au capital de 50 000 000€- 2 rue kellermann-59100 Roubaix – France. www.ovhcloud.com. Site réalisé sous WordPress.
Politique de confidentialité – Protection des données personnelles
Responsable du traitement : Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : EI Camille Hardy-Prévost.
Données susceptibles d’être collectées: Selon vos échanges ou votre utilisation des services : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, informations transmises lors de la prise de rendez-vous, données utiles à l’accompagnement personnalisé, données techniques de navigation
Certaines informations liées au bien-être ou à l’hygiène de vie peuvent être communiquées volontairement dans le cadre des consultations. Elles sont traitées de manière strictement confidentielle.
Finalités de traitement
Les données sont utilisées uniquement pour : la gestion des rendez-vous, la relation client, l’organisation des consultations cabinet / visio, le suivi administratif, la facturation, les obligations légales et comptables
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
Prise de rendez-vous en ligne
Les rendez-vous en ligne sont gérés via la plateforme Mon Pro du Bien-Être. Les données communiquées lors de la réservation peuvent également être traitées selon la politique de confidentialité de cette plateforme.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et aux obligations légales. Les informations sont stockées de manière sécurisée sur support protégé. Les documents comptables sont conservés conformément à la législation en vigueur.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi non indispensable n’est volontairement installé sans consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez : d’un droit d’accès de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement.
Pour toute demande : camillehpnaturo@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par EI Camille Hardy-Prévost :
- consultations de naturopathie
- accompagnements bien-être
- réflexologie palmaire / plantaire
- massages bien-être
- consultations en cabinet ou à distance
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Réservation
Les rendez-vous peuvent être pris : par téléphone ou via la plateforme Mon Pro du Bien-Être. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.
Article 3 – Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros. TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Modes de règlement acceptés :
- espèces
- chèque
- virement bancaire
- PayPal / Wero
Le paiement peut être demandé à l’avance pour les consultations à distance. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non signalée, la consultation pourra être considérée comme due.
Article 5 – Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement personnalisé. Elles ne constituent en aucun cas :
- un acte médical
- un diagnostic médical
- une prescription
- un traitement médical
Les conseils délivrés ne remplacent jamais l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé. Il appartient au client de consulter son médecin pour toute question médicale. EI Camille Hardy-Prévost ne pourra être tenue responsable des décisions personnelles prises par le client à la suite d’une consultation.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation applicables aux prestations conclues à distance, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lorsqu’il réserve une prestation à distance.
Ce droit peut être exercé par e-mail à : 📧 camillehpnaturo@gmail.com
Modèle de formulaire de rétractation :
À l’attention de EI Camille Hardy-Prévost,
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
………………………………
Commandée le :
………………………………
Nom / prénom :
………………………………
Date :
………………………………
Signature :
………………………………
Exception
Si la prestation est réalisée avant la fin du délai légal de rétractation avec accord exprès du client, celui-ci renonce à son droit de rétractation conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 7 – Retard de paiement
En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
Toute somme non réglée à échéance pourra entraîner des indemnités légales ainsi que les frais de recouvrement applicables.
Article 8 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
MED CONSO DEV
www.medconsodev.eu
Adresse postale :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l’Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
Article 9 – Modification des présentes mentions
Les présentes mentions légales, CGV et politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment afin de rester conformes à la réglementation en vigueur.